Der Digitalcheck für Ihre Website

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Datenschutz

Unsere Datenschutzexperten kennen die neuesten Richtlinien und sichern Ihre Praxiswebsite wasserdicht ab.

Datenschutz, DSGVO und Datensicherheit sind keine neumodischen Begriffe, die Sie als Arzt nicht betreffen. Vielmehr handelt es sich dabei um zwingend notwendige Voraussetzungen, um eine rechtlich sichere Praxiswebsite betreiben zu können. Eines ist diesen Begriffen jedoch gemein: Sie verheißen Zeitaufwand. Zeit, die Sie aller Wahrscheinlichkeit nach lieber in Ihre Praxissprechstunden oder Freizeit investieren möchten. Ein wenig Eigenaufwand wird dabei trotzdem vorausgesetzt, jedoch kann Ihnen ein auf Arztpraxen spezialisierter IT-Consulting-Anbieter zumindest einen Großteil der damit verbundenen Aufgaben abnehmen.

Die Formulierung einer wasserdichten Datenschutzerklärung – ob für eine kleine Online-Visitenkarte oder eine umfangreiche Internetpräsenz – erfordert entsprechendes Fachwissen. Eine Mustererklärung, die mal eben auf die eigene Praxis umgemünzt wird, kann zum juristischen Fallstrick werden. Kostenfreie Erklärungs-Generatoren erwarten nicht nur i. d. R. bei Verwendung namentlich genannt zu werden, was negativ in die Website-Wirkung hinsichtlich Seriosität und Trust hineinspielt. Zudem liefern solche Generatoren häufig auch noch rechtlich mangelhafte Ergebnisse. Doch Verstöße gegen die Datenschutzgrundverordnung werden mit Abmahnungen und Bußgeldern geahndet.

Rechtliche Stolperfallen gibt es aber nicht nur bei der Datenschutzerklärung. Kontaktformular, Verschlüsselung, Analysetools … der Datenschutz-Experte Ihres 360° Digitalchecks kennt alle Risiken und Nebenwirkungen: Nutzen Sie diese zeitgemäße Art des IT-Consultings, um mögliche Lücken und Schwachstellen in puncto Datenschutz auf Ihrer Website zu erkennen. Der 360° Digitalcheck bietet Ihnen eine übersichtliche Orientierung und konkrete Handlungsempfehlungen.

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Sprachkultur

Manchmal sagen doch Worte mehr als Bilder. Eine Webseite mit hochwertigem Content beantwortet die Fragen, die ihre Besucher beschäftigen.

Sprechen Sie die Sprache Ihres Patienten bzw. Websitebesuchers? Selbst der spannendste Content bringt nicht automatisch die besten Resultate. Das Problem ist nicht immer gleich vermeintlich schlechtem Content Marketing geschuldet. Es kann auch einfach an der Sprache und der mangelnden Zielgruppendefinition liegen. Das Web ist bereits zum Bersten mit Werbebotschaften und Leistungsbeschreibungen gefüllt, welche am Ende oft nur eine Lobpreisung des jeweiligen Unternehmens darstellen. Der potenzielle Kunde hat davon aber wenig. Nutzen Sie praxisspezifisches IT-Consulting, um mit Ihrer Arzt-Website aus dieser toten Mitte herauszutreten.

Dass Content Marketing frei von Fehlern sein muss, ist selbstredend. Um mit hervorragendem Content Marketing Ihre Zielgruppe wirklich anzusprechen, ist zudem ein gewisses Maß an Authentizität erforderlich. Die Inhalte sollten also passend zur Brand und Corporate Identity Ihrer Arztpraxis aufbereitet sein. Die Inhalte müssen einerseits für den Besucher einfach zu finden sein, diesen andererseits aber auch auf emotionaler Sprachebene erreichen und regelrecht fesseln. Passiert das nicht, wandert der potenzielle Patient auf eine andere Website – zu einem anderen Arzt.

Patientenfreundliche Sprachkultur verlangt, verständliche Texte anzubieten. Konsequent angewandt steigert das auch den Sympathie- und Imagewert der Praxis. Dabei folgen der Stil und die Sprachkultur einer glaubwürdigen Praxis-Website den etablierten Methoden von Journalisten: Stichwort KISS = Keep it short and simple! Sprachkultur einschließlich Rechtschreibung fördert den Erfolg in sämtlichen Formen des Onlinemarketings und somit auch der Website.

Sprachliche Stolperfallen lauern über die gesamte Praxis-Website hinweg von den Leistungsbeschreibungen bis hin zur Vorstellung der Team-Mitglieder. Der Sprach-Experte Ihres 360° Digitalchecks kennt alle Risiken und Nebenwirkungen: Nutzen Sie diese zeitgemäße Art des IT-Consultings, um mögliche Lücken und Schwachstellen in puncto Sprachkultur auf Ihrer Arzt-Website zu erkennen. Der 360° Digitalcheck bietet Ihnen eine übersichtliche Orientierung und konkrete Handlungsempfehlungen.

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Nutzererfahrung

Gute Interface-Gestaltung führt Besucher zu mehr Interaktion und Nutzerzufriedenheit – und damit direkt zu Ihnen.

Das Web braucht nicht noch mehr Animationen und Effekte, soviel steht fest. Vielmehr ist es notwendig, Ihre Websitebesucher gezielt zu den gewünschten Informationen zu führen, um mit Nutzerfreundlichkeit zu punkten. Überfluten Sie den Leser nicht mit fehlplatzierten, dürftigen Inhalten. Beim 360° Digitalcheck ist UX / UI – kurz für User Experience und User Interface – elementarer Bestandteil des IT-Consultings.

UX und UI gehen über den reinen Content, also die Inhaltsebene hinaus. Hiermit sollen Besucher dazu verleitet werden, auf Ihrer Webpräsenz zu verweilen und mit ihr zu interagieren – z. B. über Call-to-Action-Elemente, Kontaktformulare, weiterführende Links bis hin zu Chatbots. Besonders wichtig ist dabei auch die Nutzerfreundlichkeit auf Mobilgeräten, denn im digitalen Zeitalter gilt: Mobile first!

Hochwertiges UI-Design sorgt dafür, dass eine Arzt-Website ihre Zielgruppe ästhetisch anspricht und eine hohe Benutzerfreundlichkeit (Usability / Accessibility) vermittelt. Das UX-Design zielt gleichzeitig auf ein umfassendes positives Nutzungserlebnis ab. Hier werden sowohl ästhetische und funktionale als auch strategische und emotionale Ansprüche sowie Auswirkungen berücksichtigt.

Selbst scheinbar unauffällige Designfehler können dazu führen, dass ein Seitenbesucher – ohne genau zu wissen warum – eine Praxis-Website z. B. als nicht vertrauenswürdig erlebt und deshalb wegklickt. Der UX- / UI-Design-Experte Ihres 360° Digitalchecks kennt alle Risiken und Nebenwirkungen: Nutzen Sie diese zeitgemäße Art des IT-Consultings, um mögliche Lücken und Schwachstellen bei der Nutzererfahrung auf Ihrer Website zu erkennen. Der 360° Digitalcheck bietet Ihnen eine übersichtliche Orientierung und konkrete Handlungsempfehlungen.

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Technologie

Im IT-Consulting weiß man, dass von den richtigen Systemleistungen und einer guten Performance sowohl Websitebesucher als auch -betreiber profitieren.

WordPress, TYPO3, Joomla! … Technik und Technologie hinter einer Website bekommen Ihre Patienten und Webseitenbesucher normalerweise nicht zu Gesicht. Es sei denn, etwas geht schief. Spätestens an dieser Stelle wird der potenzielle Patient aber die Seite verlassen, ohne sich nach weiteren Informationen umzusehen, sofern diese denn überhaupt zu finden sind.

Page Score und -Speed, Serverantwortzeiten, Speed Index … mit der richtigen Technologie, sorgen Sie nicht nur dafür, dass Ihre Praxis-Website einfach irgendwie funktioniert. Die technischen Kennzahlen entscheiden mit über das Nutzerlebnis und auch darüber, ob Ihre Website überhaupt sichtbar ist im Netz. Denn beispielsweise der Speed Index, der diverse Leistungsprüfungen einer Webseite in einem Wert zusammenfasst, beeinflusst u. a. das Suchmaschinen-Ranking. Eine gezielte Performance- und Systemanalyse kann Schwächen aufdecken und Möglichkeiten zur Verbesserung aufzeigen. Werden Geschwindigkeit, Reaktionszeit etc. optimiert, landet die Arzt-Website weiter vorne in den Suchergebnissen.

Gleichzeitig entscheidet beispielsweise die Wahl des Content-Management-Systems (CMS) darüber wie zeit- und kostenaufwendig die laufende Wartung und Pflege einer Website ist. Und sie stellt die Weichen für künftige Erweiterungen, z. B. durch zusätzliche digitale Serviceleistungen Ihrer Praxis.

Technologische Mängel einer Website können weitreichende Folgen haben, die für den Laien auf Anhieb verständlicherweise nicht absehbar sind. Der Technologie-Experte Ihres 360° Digitalchecks kennt als erfahrener Web Developer alle Risiken und Nebenwirkungen: Nutzen Sie diese zeitgemäße Art des IT-Consultings, um mögliche Lücken und Schwachstellen in der technologischen Aufstellung Ihrer Praxis-Website zu erkennen. Der 360° Digitalcheck bietet Ihnen eine übersichtliche Orientierung und konkrete Handlungsempfehlungen.

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Sichtbarkeit

Die schönste Praxiswebsite erzielt keine neuen Patienten, wenn sie nicht in den Suchmaschinenergebnissen erscheint.

Eine schöne Website allein reicht nicht aus, um für potenzielle neue Patienten im Internet sichtbar zu sein. Vielmehr ist eine durchdachte Strategie notwendig, um zum einen die richtige Zielgruppe ohne Umwege anzusprechen. Zum anderen ist es wichtig, bestimmte Keywords an Schlüsselpositionen einzusetzen, um den Sichtbarkeitsindex zu steigern. Dabei werden u. a. die Inhalte einer Seite nach einem bestimmten Schema strukturiert und miteinander verbunden, sodass Suchmaschinen optimal indexieren können.

Maßnahmen zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) können für eine schnell wachsende Zahl an Suchanfragen sorgen. Blinder Aktionismus ist allerdings kontraproduktiv und kann im Worst Case dazu führen, dass Ihre Webseite auf der Strafbank landet und von der Suchmaschine entsprechend weit hinten in den Suchergebnissen platziert wird. Der Kauf von Likes und Backlinks ist deshalb auf keinen Fall zu empfehlen. Unser IT-Consulting setzt auf nachhaltige und damit langfristig effektivere SEO-Optimierung von Internetpräsenzen.

Suchmaschinenoptimierung erfolgt naturgemäß über Inhalte. Mehr Inhalt sorgt zum Teil jedoch für längere Ladezeiten. Das wiederum wirkt sich negativ auf das Suchmaschinenranking aus. Werden große Übertragungslasten hingegen identifiziert, lassen sie sich durch diverse Maßnahmen verringern bzw. aufzuschieben. Letzteres betrifft beispielsweise nicht sofort sichtbare Elemente, die idealerweise zeitverzögert geladen werden und erst beim Scrollen erscheinen. Der SEO-Experte Ihres 360° Digitalchecks kennt alle Risiken und Nebenwirkungen: Nutzen Sie diese zeitgemäße Art des IT-Consultings, um mögliche Lücken und Schwachstellen der Sichtbarkeit und Suchmaschinenoptimierung Ihrer Website zu erkennen. Der 360° Digitalcheck bietet Ihnen eine übersichtliche Orientierung und konkrete Handlungsempfehlungen.